cla45s Dasar Privasi — Cara Kami Melindungi Maklumat Anda
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana cla45s mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna platform kami di Malaysia. Kami komited untuk memastikan privasi anda terpelihara pada setiap peringkat penggunaan.
Maklumat yang Kami Kumpul
cla45s mengumpul beberapa kategori maklumat semasa anda mendaftar dan menggunakan platform kami. Pengumpulan maklumat ini adalah perlu untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, cekap dan relevan kepada pengguna Malaysia.
Maklumat Akaun
Semasa pendaftaran, kami mengumpul nama penuh, alamat emel, nombor telefon, tarikh lahir dan kata laluan yang disulitkan. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda dan memastikan keselamatan akaun anda di platform cla45s.
Maklumat Peranti dan Pelayar
Kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal seperti jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, alamat IP, resolusi skrin dan pengenal unik peranti. Data ini digunakan untuk mengoptimumkan prestasi platform pada pelbagai peranti dan mengesan aktiviti yang mencurigakan.
Maklumat Pembayaran dalam MYR
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR), kami menyimpan maklumat transaksi termasuk kaedah pembayaran yang digunakan, jumlah transaksi dan tarikh. Nombor akaun penuh atau maklumat kad yang lengkap tidak disimpan di pelayan kami — hanya token pengesahan yang digunakan oleh pembekal pembayaran pihak ketiga yang berdaftar.
- Nama, emel, nombor telefon
- Tarikh lahir (pengesahan umur)
- Maklumat peranti dan pelayar
- Sejarah transaksi dalam MYR
- Data penggunaan dan navigasi
- Keutamaan dan tetapan akaun
Tujuan Penggunaan Maklumat dan Cookies
Tujuan Operasi Platform
- Memproses pendaftaran, log masuk dan pengesahan akaun
- Memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR
- Menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan
- Mengesan dan mencegah penipuan atau penyalahgunaan
- Memastikan pematuhan kepada keperluan undang-undang
Tujuan Penambahbaikan Perkhidmatan
- Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan prestasi platform
- Memperibadikan pengalaman berdasarkan keutamaan anda
- Menghantar notifikasi berkaitan akaun dan promosi yang relevan
- Mengoptimumkan antara muka untuk peranti mudah alih
- Menjalankan kajian dalaman untuk pembangunan ciri baharu
Cookies dan Penjejakan
cla45s menggunakan cookies iaitu fail data kecil yang disimpan pada peranti anda untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Terdapat tiga jenis cookies yang kami gunakan: cookies sesi (tamat apabila pelayar ditutup), cookies berterusan (disimpan sehingga tempoh yang ditetapkan) dan cookies pihak ketiga dari pembekal analitik yang dibenarkan. Anda boleh mengawal tetapan cookies melalui pelayar anda, namun sesetengah fungsi platform mungkin terjejas jika cookies dimatikan sepenuhnya.
Penyimpanan, Keselamatan dan Perkongsian Data
Cara Kami Menyimpan Data Anda
Semua data pengguna cla45s disimpan di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan standard industri. Kami menggunakan protokol keselamatan seperti penggunaan HTTPS untuk semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami. Kata laluan akaun tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa — ia diproses melalui kaedah pencincangan yang tidak boleh diterbalikkan.
Data anda disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi perlu untuk memenuhi keperluan undang-undang dan audit. Apabila akaun ditutup atas permintaan pengguna, data peribadi akan dipadamkan atau dianonimkan dalam tempoh yang munasabah kecuali jika undang-undang memerlukan pengekalan lebih lama.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
cla45s tidak menjual, menyewa atau berkongsi maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data yang perlu dengan pihak-pihak berikut:
- Pembekal pembayaran: untuk memproses transaksi MYR dengan selamat
- Pembekal perisian permainan: maklumat sesi yang diperlukan untuk fungsi permainan
- Pihak berkuasa: apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah
- Perkhidmatan analitik: data yang dianonymkan untuk tujuan peningkatan platform
Semua pihak ketiga yang kami bekerja sama tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat.
Hak Pengguna dan Cara Menghubungi Kami
Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini boleh dibuat melalui emel sokongan dan akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja.
Sekiranya maklumat anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda boleh mengemaskinikannya terus melalui tetapan akaun anda selepas log masuk, atau menghubungi pasukan sokongan kami untuk bantuan.
Anda boleh memohon pemadaman akaun dan data peribadi anda. Permohonan ini tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang dan tempoh pemprosesan sehingga 30 hari. Baki akaun akan diselesaikan terlebih dahulu.
cla45s berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data atau keperluan undang-undang. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform atau emel. Tarikh kemas kini terkini akan sentiasa tertera di bahagian atas halaman ini. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang dikemas kini.
Emel: [email protected]
Untuk pertanyaan umum, layari halaman soalan lazim kami.
Privasi Anda Adalah Keutamaan Kami
cla45s berkomited untuk memastikan setiap pengguna Malaysia dilindungi sepenuhnya. Jika anda mempunyai soalan berkaitan privasi atau ingin menguruskan data anda, hubungi kami atau daftar akaun untuk akses penuh kepada tetapan privasi.
Daftar Akaun Soalan Lazim